邝金华博客前几天在群里大家讨论的一个话题是群发营销，我当时就对大家说我很反感群发的这种营销方式，即使是好的东西，一群发我也反感，这是深受阿里旺旺群发的折磨，另外的同学也说自己绝不会购买群发过来内容当中的产品或服务，可见群发的这种方式还是适可而止的好，一旦被人反感则得不偿失了。今天要
谈的不是群发，而是与群发有些相似的电子邮件营销。
电子邮件营销有我们常见的几种：
1、许可式电子邮件营销
许可式电子邮件我们可以通俗的理解为：用户主动要求发送邮件到用户的邮件，我们就称为许可式。反过来说，我们没有索取或要求发邮件给我们，你又发了邮件给我，那就不能算是许可式电子邮件了，更甚一点可以说得上我们后面要讲的垃圾邮件。
2、电子杂志订阅
在国外电子杂志订阅是一种非常流行的营销方式，内容并不局限于电子杂志，还包括电子期刊，资料，甚至是新闻。电子杂志订阅也是用户主动索取的一种行为，现在国内一些营销人员也渐渐开始使用起来了，我们不管是订阅任何杂志或资料都是自己判断对自己有用的，才会主动去订阅，这种营销方式针对性非常强，也是非常有效的
3、垃圾邮件
最后要说的这种垃圾邮件是我们在进行邮件营销时最需要注意的。在网络发达的今天，我们无意中会在网上留下自己的一些个人信息，就比如邮箱地址和手机号码，而别有用心的人也可以很容易的获得我们的信息。当他们需要硬性推销的时候，就导入我们的邮件地址进行群发，什么乱七八糟的内容都有，让我们感觉很讨厌。前面说过，一旦用户产生了厌烦的心理，无论是对产品还是服务或是品牌都是没有任何好处的。
垃圾邮件还有一种情况就是本是善意的推销或促销活动发给用户，但是由于邮件本身设计不好或是某些方面被服务商拦截了，一发到用户邮箱里就直接到了垃圾箱了，试想一下，我们会去垃圾箱看看有没有重要的邮件不？我本人是几乎不看垃圾箱的。
电子邮件营销的注意事项：
1、用户许可
用户许可是最重要的，流程其实也非常简单，就像我们在某些网站注册时会先发送一封确认邮件到邮箱里，必须点了邮件里的链接才能算注册成功，这就是一种简单的用户许可。提醒大家，进行邮件营销时效果最好的，也就是这种许可式的营销。
2、发送频率
发送频率这个很多营销人员并没有注意到，深怕用户看不到邮件，所以一天发一次，甚至一天几次，这也是非常让人反感的，举个简单的例子，我个人使用一个服务的时候，网站本身的服务并没有什么错，只是反馈给我的邮件太过于频繁，让我感觉很是反感。虽然我是授权了，我是索取了，但是大可以用另外一种方式来提醒用户，比如一周，比如月初，比如某些特殊的日子。所以在邮件营销的时候，发送频率也是非常重要的，一般推荐以周或月为单位的发送最让人容易授受。
3、内容设计
邮件的内容对用户有没有帮助？该如何展现所要表达的信息？这些也是非常非常重要的，比如现在快过年了，打折机票肯定让想回家的人所关注，年货的置办，这也是大家共同关注的。这些信息相对而言对用户都有用，但是在设计这些内容的时候怎样才能让用户所能接受这也是营销人员所要注意到的。内容主题要简单明了，至少起到诱导用户点击的效果，在邮件的开头部分也可以直接用：尊敬的XXX会员 这种方式让人看到心里很舒服。内容要突出重点，将最有利的信息展现给用户，也可以用HTML这种方式设置，更美观
这一篇文章只是初略的讲了一下电子邮件营销的几种方式和几个注意事项，单单这一项内容就包含了很多内容，笔者将继续更新里面提到的更多的知识点，请大家多多关注我的博客。同时也欢迎各位批评、指正不胜感激。
发布于2011年1月31日
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